wrapper

Новости

Аутсорсинг в сфере IT —это  передача стороннему подрядчику ряда внутренних услуг компании, в том числе на основе использования (например, аренды) его программных продуктов, технических средств и фрагментов инфраструктуры. Другими словами – передача функций компьютерного отдела (или IT-специалиста) вашего предприятия в руки сторонней специализированной фирмы. 

Очень часто «IT-аутсорсингом» называют абонентское обслуживание компьютеров и компьютерной техники. В мировой практике понятие IT-аутсорсинга трактуется более широко и рассматривается как сервис, организованный специализированной компанией, для полного охвата потребностей клиента в области использования информационных технологий.

То есть все, что касается IT, за вас продумает, подберет и внедрит ваш подрядчик. Вам необходимо только обозначить ваши потребности: будь то необходимость ускорения обработки накладных или налаживание бесперебойной связи с торговыми точками. Обновлять ли для этого компьютеры или заменить только принтер, приобрести новую программу электронной почты или установить веб-камеры - решит ваш IT-аутсорсер – специализированная IT-фирма. Проанализирует, подсчитает, согласует с вами и сделает. Это и есть аутсорсинг.

Предвижу вопрос: «Зачем платить сторонней фирме, если свои штатные специалисты-компьютерщики вполне справляются?» Вот именно, что вполне. Не хочу никого обидеть, но вы никогда не пробовали подсчитать, во что вам обходится содержание собственного IT-отдела? Причем речь идет не только о сумме ежемесячных выплат по зарплате сотрудникам. Речь об эффективности выполнения функций, о мере ответственности и финансовых гарантиях, о страховании рисков и запасных вариантах. А если отбросить «красивые слова», то неужели некоторые из вас не сталкивались на практике с ситуацией, когда срочно надо достать из «компа»  необходимые данные, а сеть не работает и всеми любимый весельчак-компьютерщик, как назло, заболел.  Или поджимает срок сдачи баланса, а программа, несмотря на все профилактики «айтишников», по-прежнему «глючит». Принтер,  как печатал с полосой по левому краю, так и печатает, а ксерокс вообще стоит вторую неделю полуразобранный.

Может быть, конечно, я сознательно сгущаю краски, не заслуженно обижая компании, успешно работающие по модели самостоятельного IT-обеспечения. Просто, на наш взгляд, причины, побуждающие компании использовать аутсорсинг в сфере IT несколько шире. К IT-аутсорсингу обычно обращаются компании, желающие не только получить бесперебойный сервис и сократить свои расходы. IT-аутсорсинг выбирают, чтобы полностью сконцентрироваться на своей профильной деятельности, и не отвлекаться на управление вспомогательными процессами. С помощью IT-аутсорсинга фирмы могут  повысить свою информационную безопасность, получают возможность страхования технических рисков и повышения инвестиционной привлекательности компании. Но пора перейти к цифрам и остановиться на наиболее значимых,  прежде всего с финансовой точки зрения, преимуществах IТ-аутсорсинга перед самообслуживанием.

Финансовые преимущества IТ- аутсорсинга

Использование аутсорсинга приводит к снижению стоимости IT-обслуживания.

Сокращение общих издержек вызвано прежде всего отсутствием налоговых и социальных платежей, неизбежных при содержании штатного персонала.

IT-обслуживание на условиях аутсорсинга дешевле и за счет конкуренции фирм-исполнителей. Сегодняшний уровень конкуренции на рынке IT-обслуживания позволяет проводить тендеры не только на закупку техники, комплектующих и расходных материалов, но и непосредственно на предоставление сервисов и услуг. Вы проводите тендер, получаете информацию о среднерыночной стоимости необходимого вам уровня IT-обслуживания, выбираете поставщика услуг, в случае необходимости – меняете поставщика

Контролируемость расходов по IT-обслуживанию. Абонентская плата за IT-обслуживание четко фиксирована и оговорена в контракте. Стоимость всех дополнительных услуг, выполняемых в рамках договора, согласовывается отдельно, на основе оценки трудоемкости работ.

В таблице мы попытались сравнить ежемесячные затраты гипотетической фирмы «А» при выборе различных моделей IТ- обслуживания.

ITtable1

как уже отмечалось выше, выбор модели IТ-обеспечения на условиях аутсорсинга имеет ряд нематериальных преимуществ, которые вполне поддаются количественной оценке. Продолжим  сравнительную оценку возможных моделей IТ-обслуживания, используя методику «+» и «-».

ITtable2

Более подробно ознакомиться с преимуществами использования аутсорсинга в сфере обеспечения предприятий информационными технологиями можно посетив бесплатный е-семинар по данной тематике на сайте www.tikli.lv.

Не знаю, убедил я вас в эффективности IТ-аутсорсинга или нет. Может быть какие-то аспекты остались не раскрытыми. Специалисты нашей компании будут рады ответить на ваши вопросы. Если же желание начать сотрудничество с нами есть, предлагаем не откладывать. В эти предновогодние дни для малых предприятий у нас специальное предложение: при заключении договора на комплект «Базовый» стоимостью всего 19,99 Ls в месяц до 31 января 2011 года, размещение сайта и электронной почты на нашем сервере предлагается бесплатно.

Наши координаты:

ул.Виенибас гатве 200/1, г.Рига

тел.:  +371 67780806

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

 www.tikli.lv

Последнее изменение Понедельник, 10 ноября 2014

О нас

tikli.lvЛатвийская компания Latvijas tīkli работает на рынке с февраля 2002 года. Изначально компания специализировалась на всевозможных решениях в сфере ИТ услуг, но в последствие, у нас появились  два доминирующих направления, это ИТ аутсорсинг и Инженерные решения для предприятий.

Подробнее...