Абонентское обслуживание

Наша организация предлагает заключение долгосрочных договоров на абонентское обслуживание компьютерной техники. Индивидуальное комплексное обслуживание компьютеров Вашей организации позволит поддерживать постоянную работоспособность Вашего оборудования, срочный ремонт компьютера при его выходе из строя, избегая чрезвычайных ситуаций, финансовых, информационных или материальных потерь при сбое или простое неработающей техники. Стоимость контрактного обслуживания значительно ниже, чем стоимость содержания собственного ИТ отдела и даже, дешевле, чем содержание в офисе компетентного системного администратора, при том, что вы получаете опыт всей обслуживающей компании.
При заключение договора вы можете воспользоваться следующими услугами:

• Техническая поддержка конечного пользователя

Включает локальную поддержку, удаленную поддержку, помощь в решение проблем по телефону.

• Техническая поддержка ИТ техники

Включает в себя: установку, обслуживание и ремонт компьютеров, ноутбуков, принтеров, другого офисного оборудования и программного обеспечения. Также, мы предлагаем приобрести лицензированное программное обеспечение.

• Техническая поддержка сети

Включает в себя: установку и обслуживание сетевого оборудования, систем безопасности, систем резервного копирования данных.

• Управление проектами

Включает в себя: координацию проектов от планирования до завершения.

• Стратегическое технологическое планирование

Включает в себя планирование бюджета на развитие инфраструктуры на длительный период.

• Система документирования

Включает в себя документацию процедур, политик, и структуры сетей.

• Приобретение технологий

Включает в себя закупки оборудования, программного обеспечения и прочего.

• Разработка программных продуктов

Включает в себя разработку специализированных программ и WEB приложений, корпоративных Интернет страниц, порталов.

• Управление телекоммуникациями

Включает управление телефонными системами, кабельной инфраструктурой, Интернет подключениями.

Преимущества Абонентского обслуживания:

1. многолетний опыт нашей компании;
2. нестандартные ИТ решения;
3. отсутствие издержек на содержания штатного персонала;
4. отсутствие издержек на отпускные и больничные;
5. отсутствие издержек по социальному страхованию;
6. не требует дополнительных рабочих мест;
7. отсутствие текучести ИТ-персонала;
8. согласованные плановые, профилактические выезды;
9. повышение информационной безопасности;
10. использование технической базы.

Отдел развития корпоративных клиентов
Александр Емельянов
(+371) 67780806
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .
пон.-пт. 9-18

Скорая компьютерная помощь

Что такое – Скорая компьютерная помощь? Это когда нет времени ждать и необходимо исправить неполадку в течение получаса.
Мы предлагаем Вам три варианта использования услуги «Скорая компьютерная помощь».
Вы можете выбрать удобный способ решения неисправности вашего компьютера.

• Услуга «Выезд специалиста»

Профессиональный инженер или группа специалистов (в зависимости от объемов работы) выедет к вам на дом вместе с оборудованием, выявит причину поломки и оперативно ее устранит.

• Услуга «Удалённая помощь»

Это работы, проводимые с компьютером Клиента, через заранее установленную программу удалённого доступа.

• Услуга «Помощь по телефону»

В случае возникновения вопроса, требующего немедленного решения, Вы всегда можете воспользоваться телефонной консультацией. Мастера нашей компании могут помочь в эксплуатации как компьютерной техники, так и программного обеспечения.

Резервное копирование данных

Одна неверная операция, компьютерный сбой или заражение вирусом - и Ваши файлы могут быть утрачены. Зачастую мы не задумываемся об этом, пока не станет поздно. Причём, нам с Вами абсолютно всё равно, по какой причине произошли потери данных. Важно то, как избежать или, в крайнем случае, минимизировать эти потери. Избежать потери можно только с помощью резервного копирования данных.
Существуют три метода резервного копирования: пофайловый метод, метод дублирования диска и комбинированный метод (симбиоз первых двух методов). И в зависимости от методов резервного копирования используется различные резервные носители информации, например, сервер, дополнительный жёсткий диск, CD/DVD диски, Flash карты памяти или USB носители. Далее...

Помоги себе сам

На нашем сайте был создан раздел «Часто задаваемые вопросы», в котором Вы сможете найти ответы на часто возникающие вопросы.
В случае,если вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, то Вы можете обратиться к нам по по е-маил Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и мы приложим максимум усилий, чтобы Вам помочь. А наиболее интересные вопросы будут публиковаться в разделе FAQ.

Для частных Клиентов

Мы также работаем с частными Клиентами и не оставляем их без внимания. подробнее...

Обратившись к нам, Вы получите не только качественный ремонт компьютеров, но и гарантию на все установленные комплектующие, что надолго избавит Вас от затрат на обслуживание Вашего компьютера. Ремонт компьютером в нашей компании – это любые виды компьютерной помощи.

Отдел развития частных клиентов
Ольга Сорокина:
(+371) 67780806
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
пон.-пт. 9-18

Рекомендации

Для нас очень важно знать, что о нас думают наши клиенты, и мы постоянно работаем над контролем и улучшением качества наших услуг. Здесь Вы можете ознакомится с отзывами наших партнеров.